Vanliga frågor (FAQ)
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om din beställning, leverans och våra tennisprodukter.
Hur lång är leveranstiden för min beställning?
Normalt levereras dina varor inom 3–5 arbetsdagar. När ditt paket lämnar vårt lager får du en leveransbekräftelse med ett spårningsnummer så att du kan följa din försändelse.
Erbjuder ni strängning av tennisracketar?
Ja, vi erbjuder professionell strängningsservice. Du kan välja önskad sena och tryck (kilo) direkt på produktsidan innan du lägger racketen i varukorgen.
Hur gör jag en retur om produkten inte passar?
Du har 30 dagars returrätt. Logga in på ditt konto eller använd vår returportal för att skriva ut en returetikett. Produkten måste vara i originalskick med alla etiketter kvar.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna (faktura, delbetalning), kortbetalning (VISA, Mastercard) samt PayPal.
Kan jag testa ett racket innan jag bestämmer mig?
Ja, vi har en testracketservice där du kan hyra utvalda modeller under en begränsad tid för att hitta det racket som passar din spelstil bäst.
Vad gör jag om jag har fått en defekt vara?
Om din vara är skadad eller defekt ber vi dig kontakta vår kundtjänst omedelbart med bilder på skadan och ditt ordernummer, så hjälper vi dig med en reklamation.